Política de Privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Pedagogia365 ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.

2. Informações Coletadas

2.1. Informações fornecidas diretamente:

• Nome completo
• Endereço de email
• Endereço para faturamento
• Informações de pagamento
• Dados profissionais relevantes

2.2. Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Informações do dispositivo
• Registros de acesso

3. Uso das Informações

3.1. Utilizamos suas informações para:

• Processar assinaturas e pagamentos
• Fornecer acesso ao conteúdo
• Melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações importantes
• Fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

4.1. Compartilhamos informações apenas com:

• Processadores de pagamento
• Prestadores de serviços essenciais
• Autoridades quando legalmente requerido

4.2. Não vendemos ou alugamos dados pessoais.

5. Proteção de Dados

5.1. Medidas de segurança implementadas:

• Criptografia de dados
• Firewalls
• Controle de acesso
• Monitoramento contínuo
• Backups regulares

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1. Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar preferências
• Análise de uso
• Melhorar a experiência

6.2. Você pode controlar cookies através das configurações do navegador.

7. Direitos do Usuário

7.1. Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações inexatas
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Apresentar reclamações

8. Retenção de Dados

8.1. Mantemos seus dados:

• Durante a vigência da assinatura
• Pelo período legalmente exigido
• Até solicitação de exclusão

9. Menores de Idade

9.1. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. 

9.2. Pais ou responsáveis devem nos contatar se identificarem coleta inadvertida.

10. Transferências Internacionais

10.1. Dados podem ser processados em outros países. 

10.2. Garantimos proteção adequada em transferências internacionais.

11. Atualizações da Política

11.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente. 

11.2. Notificaremos mudanças significativas por email. 

11.3. O uso continuado implica aceitação das alterações.

12. Legislação Aplicável

12.1. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis.

13. Contato do DPO

Para questões sobre privacidade, nos contate através da nossa página de contato.